Viele Spieler setzen nach der ersten Bonusrunde alles auf eine schnelle Auszahlung und wundern sich, dass das Guthaben gesperrt bleibt. Der Grund ist fast immer die Umsatzbedingung: Der Bonusbetrag muss erst durch gültige Einsätze im Casino umgesetzt werden, bevor er Teil einer Auszahlung werden darf. Wer das falsch versteht, spielt mit Geld, das noch gar nicht ihm gehört.

So wird das Angebot aktiviert

Die Aktivierung läuft in festen Schritten ab, und jeder Schritt hat eine eigene Bedingung.

1. Meldet euch mit euren Zugangsdaten im 5Gringo Konto an. Ohne Login lässt sich kein Bonus zuordnen.
2. Prüft im Profil, ob eure Angaben vollständig sind. Fehlende Daten können eine spätere Auszahlung blockieren.
3. Wählt das Bonusangebot im Bereich für Aktionen aus. Es muss aktiv angefordert werden, sonst bleibt es wirkungslos.
4. Tätigt eine Einzahlung über die vorgesehene Zahlungsart. Nicht jede Methode ist für den Bonus zugelassen.
5. Gebt einen Promo-Code nur dann ein, wenn das Angebot ihn verlangt. Ein falscher Code hebt die Aktivierung auf.
6. Startet nach der Gutschrift direkt mit gültigen Einsätzen. Spiele außerhalb der erlaubten Auswahl zählen nicht zum Umsatz.
7. Behaltet den Bonusstand im Konto im Blick. Erst wenn der Umsatz vollständig ist, wird das Guthaben auszahlbar.

Der Bonus wird nicht automatisch verrechnet, sondern an das Konto gebunden. Wer vor der Freigabe eine Auszahlung beantragt, verliert in der Regel den Bonus und die daraus entstandenen Gewinne. Deshalb lohnt es sich, die Reihenfolge der Schritte einzuhalten und die Einzahlung erst nach der Angebotswahl zu tätigen.

Die Bedingungen im Überblick

Die folgende Tabelle zeigt, welche Klauseln im 5 Gringo casino für euer Guthaben relevant sind und worauf ihr beim Spielen achten solltet.

Am häufigsten falsch gelesen wird die Umsatzanforderung, weil viele sie auf die Einzahlung statt auf den Bonusbetrag beziehen. Der Unterschied entscheidet darüber, wie viel Guthaben am Ende wirklich freigegeben wird. Wer die Anforderung auf den falschen Betrag rechnet, plant zu kurz und verliert den Bonus an die Frist. Deshalb sollte die Bezugsgröße vor dem ersten Einsatz klar sein.

Ein durchgerechnetes Beispiel

Das folgende Rechenbeispiel ist frei gewählt und zeigt nicht die tatsächlichen Konditionen von 5Gringos.

Angenommen, ihr zahlt 25 ein und erhaltet einen Bonus, der fünfundzwanzigmal umgesetzt werden muss. Die Formel lautet: Bonusbetrag mal Umsatzfaktor ergibt das benötigte Gesamtumsatzvolumen. Bei einem Bonus von 25 ergibt das einen Umsatz von 625. Dieser Betrag entsteht nicht auf einmal, sondern über viele Einsätze.

Bei einem Einsatz von einem Euro pro Runde braucht ihr 625 gültige Runden, bis der Umsatz erfüllt ist. Rechnet mit diesen Runden nur, wenn das Spiel voll zum Umsatz zählt. Zählt es nur zur Hälfte, verdoppelt sich die nötige Rundenzahl. Das ist der Punkt, an dem viele ihre Zeit falsch einschätzen.

Gewinne aus Bonusrunden erhöhen das Guthaben, ändern aber nichts am Umsatzziel. Erst nach dem letzten gültigen Einsatz wird das Bonusguthaben in echtes, auszahlbares Guthaben umgewandelt. Wer vorher auszahlen will, verliert den Bonusanteil. Die Einzahlung selbst bleibt davon getrennt zu betrachten.

Ein zweites Beispiel zeigt den Unterschied: Verlangt das Angebot den Umsatz auf Bonus plus Einzahlung, steigt die Bezugsgröße auf 50. Dann sind 1250 Umsatz nötig statt 625. Diese Unterscheidung ist der häufigste Grund, warum Spieler die Frist reißen. Prüft also vor dem Start, welche Größe gilt.

Erfüllt ihr den Umsatz innerhalb der Laufzeit nicht, verfällt der Bonus samt der daraus erzielten Gewinne. Die eigene Einzahlung bleibt in der Regel erhalten, sofern keine weiteren Regeln verletzt wurden. Plant den Umsatz deshalb lieber großzügig und spielt nur Spiele, die voll zählen.

Auszahlung nach dem Bonus

Eine Auszahlung ist erst möglich, wenn der Umsatz vollständig erbracht ist und das Guthaben freigegeben wurde. Beantragt ihr sie zu früh, wird der Bonus gestrichen. Wartet also, bis der Bonusstand im Konto den Abschluss anzeigt.

Vor der ersten Auszahlung ist oft eine Identitätsprüfung nötig. Haltet dafür ein gültiges Ausweisdokument bereit, das auf euren Kontodaten basiert. Abweichende Namen führen zu Verzögerungen oder zur Ablehnung. Die Prüfung erfolgt einmalig und gilt für spätere Auszahlungen weiter.

Prüft, ob eure Zahlungsart Auszahlungen an dieselbe Quelle erlaubt. Manche Methoden lassen sich nur für Einzahlungen nutzen, was die Auszahlung über einen anderen Weg nötig macht. Klärt das vor der Einzahlung, nicht danach. So vermeidet ihr, dass euer Guthaben unnötig liegen bleibt.

Eine Auszahlung in mehreren Teilbeträgen kann sinnvoll sein, wenn eine Obergrenze pro Vorgang gilt. Beachtet, dass jeder Teilbetrag einzeln geprüft wird. Das kann den Vorgang insgesamt verlängern. Plant die Auszahlung deshalb in einem Zug, wenn die Regeln es zulassen.

Wer nach einer Auszahlung weiter mit Bonus spielen will, muss ein neues Angebot anfordern. Der alte Bonus ist nach der Freigabe verbraucht. Achtet darauf, dass das Restguthaben vollständig verrechnet wurde. Sonst kann es bei der nächsten Aktion zu Unstimmigkeiten kommen.

So funktionieren Freispiele

Freispiele werden getrennt vom Bonusguthaben gutgeschrieben und haben eigene Regeln. Sie gelten meist nur für bestimmte Spiele. Prüft vor dem Start, für welche Automaten sie freigeschaltet sind. Auf anderen Spielen verfallen sie ungenutzt.

Gewinne aus Freispielen landen häufig als Bonusguthaben im Konto. Damit greift wieder die Umsatzanforderung, diesmal auf die Freispielgewinne. Wer das nicht weiß, hält die Gewinne für sofort verfügbar. Erst nach dem Umsatz werden sie auszahlbar.

Die Anzahl der Freispiele ist begrenzt und an eine Frist gebunden. Nicht genutzte Runden verfallen am Ende der Laufzeit. Plant deshalb ein, wann ihr sie einsetzt. Ein später Start am letzten Tag reicht oft nicht für alle Runden.

Wer sich im 5Gringo anmeldet und die Freispiele aktiviert, sollte den Spielplan der Aktion kennen. 5Gringos app zeigt, welche Spiele für die Runden vorgesehen sind. Nur dort zählen die Einsätze für den Umsatz. Ein Wechsel auf andere Spiele bringt keine Gutschrift.

Manche Freispiele erfordern eine Einzahlung, andere kommen ohne aus. Bei einzahlungsfreien Runden prüft der Anbieter oft die Identität vor der Auszahlung. Haltet eure Daten deshalb von Anfang an korrekt. So bleibt die Auszahlung der Gewinne ohne Rückfragen möglich.

Was den Bonus ungültig macht

Diese Fehler führen dazu, dass der Bonus und seine Gewinne gestrichen werden.

• Ein Einsatz über der erlaubten Obergrenze hebt den Bonus auf. Bleibt pro Runde unter dem Höchstbetrag und erhöht ihn nicht während der Umsatzphase.
• Spiele außerhalb der erlaubten Auswahl zählen nicht und können den Bonus kosten. Spielt nur Titel, die voll zum Umsatz zählen.
• Eine Auszahlung vor Abschluss des Umsatzes löscht den Bonus. Wartet auf die Freigabe im Konto, bevor ihr eine Auszahlung beantragt.
• Ein zweites Konto für denselben Spieler verstößt gegen die Regeln. Nutzt nur ein Konto pro Person und Adresse.
• Fehlende oder falsche Profildaten blockieren die Auszahlung. Tragt Namen und Adresse genau so ein, wie sie im Ausweis stehen.
• Mehrere Bonusangebote gleichzeitig sind meist nicht erlaubt. Schließt einen Bonus ab, bevor ihr den nächsten aktiviert.
• Absprachen mit anderen Spielern gelten als Missbrauch. Spielt jedes Konto eigenständig und ohne gemeinsame Strategie.

Die meisten Sperren entstehen nicht durch Absicht, sondern durch Unachtsamkeit während der Umsatzphase. Wer die Einsatzgrenze und die Spielauswahl im Blick behält, verliert seinen Bonus nicht. Im Zweifel gilt: lieber eine Runde weniger als eine Regel gebrochen.