Da jeg åpnet registreringsskjemaet hos Nv Casino første gang, fylte jeg inn navn, e-post og land og ventet på en bekreftelse i innboksen. Den kom, og jeg kunne logge inn med en gang uten å måtte laste ned noe. Helhetsinntrykket er at dette er en ryddig side, men velkomstbonusen krever at du leser vilkårene nøye før du setter inn penger.

Registrering og første økt

Skjemaet er kort, og du møter bare de feltene som trengs for å opprette kontoen. Jeg skrev inn opplysningene mine, valgte passord og sendte inn. Etterpå fikk jeg en e-post der jeg måtte bekrefte adressen før innlogging virket.

Inne på kontoen ble jeg bedt om å fylle ut personopplysninger før jeg kunne ta ut noe. Det er greit å vite på forhånd, for da slipper du å stoppe midt i en uttak. Opplysningene må stemme med det som står på bankkortet eller kontoen du bruker.

Velkomstbonusen dukket opp som et eget vindu like etter første innlogging. Der sto det hvilke innskudd som kvalifiserer, og hvilke spill som teller mot omsetningskravet. Jeg brukte litt tid på å lese gjennom før jeg bestemte meg for å aktivere den.

Første økt gikk med til å bli kjent med menyen og spillkategoriene. Jeg fant raskt frem til spillene, men savnet en tydelig oversikt over hvilke vilkår som gjelder for bonuspenger kontra egne penger. Det er verdt å sette seg inn i før du begynner å spille.

Kontakt med support

Supportknappen ligger nederst på siden, og der møter du et skjema der du beskriver saken din. Jeg brukte det for å spørre om hvordan bonuspenger regnes ved uttak. Svaret kom skriftlig, og jeg fikk en forklaring jeg kunne forholde meg til.

Selve skjemaet krever at du velger kategori og skriver en beskrivelse, så vær konkret med hva saken gjelder. Jeg la ved kontonummeret mitt internt i systemet og forklarte hva jeg lurte på. Hos nvcasino fikk jeg svar uten å måtte gjenta spørsmålet.

Det finnes også en livechat, og der kommer du raskere i kontakt med en person. Jeg brukte den for et kort spørsmål om innlogging, og det gikk greit. Ventetiden varierer med når på døgnet du skriver.

Supporten svarer på norsk og engelsk, og du kan velge språk selv. Jeg skrev på norsk og fikk svar på norsk. Det gjør det enklere å forklare detaljer som handler om kontoen din.

Det som er lurt å ha klart før du kontakter support, er hva du vil oppnå med henvendelsen. Skriv ned hva som skjedde, og når det skjedde. Da slipper du flere runder med oppfølgingsspørsmål.

Spill på mobilen

Jeg åpnet Nv Casino i nettleseren på telefonen og fikk opp en tilpasset versjon av siden. Menyen legger seg i en egen knapp, og spillene lastes i samme vindu. Det fungerte uten å måtte installere noe.

Spillutvalget er det samme på mobil som på datamaskin, så du går ikke glipp av titler. Jeg prøvde flere automater i portrettmodus, og de tilpasset seg skjermen. Noen bordspill er bedre i liggende stilling.

Innlogging på mobil krever de samme opplysningene som på datamaskin. Jeg brukte passord og bekreftet med koden som kom på e-post. Det er greit å ha e-posten tilgjengelig når du logger inn.

Nettleseren husker økten så lenge fanen er åpen, men du bør logge ut når du er ferdig. Spesielt hvis du låner bort telefonen eller spiller på et delt nettverk. Det er en vane som beskytter kontoen din.

Jeg merket at enkelte sider i kassen er trangere på mobil, og da må du zoome litt. Det gjelder særlig skjemaer der du fyller inn opplysninger. Ha tålmodighet og dobbeltsjekk det du skriver inn.

Spillene jeg prøvde

Spillbiblioteket er delt inn i kategorier, og du finner automater, bordspill og live-spill. Jeg startet med et par automater som jeg kjenner fra før. De lastet raskt, og lyden kunne slås av.

Bordspillene har innsatsnivåer som passer både små og større spillere. Jeg prøvde et kortspill og satte innsatsen lavt i starten. Det ga meg tid til å bli kjent med reglene før jeg økte.

Live-spillene har ekte dealer og et kamera du kan følge med på. Jeg så på et par runder før jeg satte penger på bordet. Det er en fin måte å lære flyten uten å risikere noe.

Det jeg savnet, var en enkel måte å se hvilke spill som teller mot bonusomsetningen. Noen titler bidrar ikke, og det står ikke tydelig i selve spillmenyen. Du må inn i bonusvilkårene for å finne det ut.

Søkefunksjonen fungerer greit når du husker navnet på spillet. Jeg brukte den for å finne tilbake til en automat jeg likte. Uten navnet må du bla gjennom kategoriene, og det tar litt tid.

Det som fungerte bra

Her er punktene jeg satte pris på etter å ha brukt siden en stund.

• Registreringen er kort, og du er i gang etter noen få felt. Du slipper å fylle ut skjemaer du ikke forstår.
• Innloggingen fungerer likt på telefon og datamaskin. Du slipper å lære et nytt oppsett når du bytter enhet.
• Spillutvalget er bredt, med både automater og live-bord. Du finner noe å spille uansett hva du liker.
• Supporten svarer på norsk, og du kan forklare saken med egne ord. Det gjør det lettere å bli forstått.
• Livechatten gir rask kontakt når du har et kort spørsmål. Du slipper å vente på e-post.
• Sidene lastes raskt i mobilnettleseren. Du kan spille uten å installere noe.
• Bonusvinduet viser hvilke innskudd som kvalifiserer. Du ser det før du setter inn penger.

Disse punktene gjorde at jeg fortsatte å bruke siden etter første økt. Særlig kombinasjonen av mobilvennlighet og norsk support trekker opp.

Det som irriterte meg

Noen ting ble jeg gående og ergre meg over underveis.

• Bonusvilkårene er spredt over flere sider. Du må lete for å finne ut hva som gjelder for uttak.
• Omsetningskravet gjelder bare enkelte spill. Du kan spille lenge på feil spill uten at det teller.
• Skjemaene i kassen er trange på mobilen. Du må zoome for å fylle inn riktig.
• Supportsvaret kom på e-post, og det tok flere runder før saken var avklart. Det kunne vært løst i chatten.
• Spillmenyen viser ikke hvilke titler som bidrar til bonusen. Du må sjekke vilkårene selv.
• Bekreftelsen på e-post må gjøres før innlogging virker. Glemmer du den, står du fast.
• Noen kategorier er tunge å bla gjennom uten søk. Du bruker tid på å lete.

Viktig: Nv Casino velkomstbonus krever at du leser vilkårene før du aktiverer den. Viktig: Spill som ikke teller mot omsetningen, kan gjøre at du spiller forgjeves. Sett deg inn i begge deler før du setter inn penger.

Hvem passer siden for

Du som vil spille i mobilnettleseren uten å installere noe, finner et oppsett som fungerer. Spillutvalget er bredt nok til at du kan variere mellom automater og bord. Support på norsk gjør det enklere å få hjelp.

Du som liker live-spill med ekte dealer, har egne bord å velge mellom. Innsatsnivåene passer både deg som spiller smått, og deg som vil satse mer. Du kan følge med på runder før du setter penger på bordet.

Du bør se deg om etter noe annet hvis du vil ha bonusvilkårene samlet på ett sted. Her må du lete i flere seksjoner for å forstå hva som gjelder. Det samme gjelder hvis du vil at spillmenyen skal vise hvilke titler som teller mot omsetningen.

Du som ofte fyller ut skjemaer på mobilen, bør være forberedt på å zoome i kassen. Har du liten skjerm, kan det bli trangt. Ellers er siden et greit sted å spille for deg som vil ha alt i nettleseren.