Du sitter foran skjemaet for å opprette konto på Comeon online og lurer på hva du må fylle ut før første innskudd. Mange glemmer å bekrefte e-posten og laste opp legitimasjon før de setter inn penger, og da kan uttaket bli stående i bero.

Åpne en spillkonto

Registreringen tar noen minutter, men verifiseringen må være ferdig før du kan ta ut gevinster. Følg disse stegene:

1. Åpne nettleseren på telefonen eller datamaskinen og gå til Comeon online. Trykk på knappen for ny konto.
2. Fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i passet eller førerkortet. Feil navn kan føre til at kontoen blir sperret.
3. Oppgi en e-postadresse du har tilgang til. Du får en bekreftelseslenke som må åpnes før innlogging virker.
4. Velg et passord med både store og små bokstaver og minst ett tall. Ikke bruk samme passord som i nettbanken.
5. Logg inn med Comeon casino login første gang og godta vilkårene for spill og personvern. Les gjennom hva du samtykker til.
6. Last opp et bilde av legitimasjonen når du blir bedt om det. Dette er KYC-kontrollen som alle spillere må gjennom.
7. Vent på bekreftelsen på at kontoen er verifisert. Først da kan du be om uttak.

Du kan logge inn og se på spillene mens verifiseringen pågår. Comeon online krever at du er over aldersgrensen og at opplysningene dine er korrekte.

Lisens og beskyttelse av spillere

Comeon norge drives under en spillisens som stiller krav til hvordan selskapet håndterer penger og personopplysninger. Lisensen betyr at du har en klageinstans hvis du mener at noe er gjort feil. Spillere kan be om innsyn i hvilke opplysninger som er lagret om dem. Selskapet plikter å svare på slike forespørsler innen rimelig tid.

All trafikk mellom nettleseren din og spillserveren er kryptert med SSL. Krypteringen gjør at passord og betalingsinformasjon ikke kan leses av uvedkommende. Du bør likevel ikke logge inn på åpne nettverk på kafeer eller hoteller. Sjekk at adressen i nettleseren er riktig før du taster passordet.

KYC står for kunnskap om kunden og innebærer at du må vise hvem du er. Kontrollen beskytter både deg og selskapet mot svindel og hvitvasking. Opplysningene dine brukes bare til å bekrefte identiteten og til å oppfylle lovkrav. Hvis du nekter å sende inn dokumentasjon, kan kontoen bli stengt for uttak.

Spillere som ønsker å ta en pause, kan bruke verktøy for å begrense spillingen. Du kan sette innskuddsgrenser eller stenge kontoen midlertidig. Slike tiltak trer i kraft med en gang du bekrefter dem. Ta kontakt med kundestøtten hvis du trenger hjelp til å sette grensene.

Velkomsttilbudet forklart

Velkomsttilbudet består av en bonus på første innskudd og et antall Comeon free spins. Du ser vilkårene for tilbudet i kassen før du bekrefter innskuddet. Bonusen aktiveres ved å krysse av for at du vil motta den. Uten avkrysning settes pengene inn uten bonus.

Free spins er gratisspinn på utvalgte spilleautomater. Spinnene blir lagt til kontoen etter at innskuddet er registrert. Du må åpne den aktuelle automaten for å bruke dem. Spinnene har en utløpsdato, så du bør bruke dem innen den perioden som er angitt.

Bonusmidler kan ikke tas ut før omsetningskravet er oppfylt. Kravet betyr at du må spille for et visst beløp før bonusen blir omgjort til uttakbare penger. Bare spill som teller mot kravet, reduserer det gjenværende beløpet. Spill med lav innsats teller ofte mindre enn spilleautomater.

Du kan følge med på hvor mye som gjenstår av omsetningskravet i kontosiden. Hvis du ber om uttak før kravet er oppfylt, kan bonusen bli annullert. Da forsvinner både bonusen og gevinstene som er vunnet med den. Les derfor gjennom vilkårene før du setter i gang med å spille.

Slik oppfyller du et bonusomsetningskrav

Omsetningskravet regnes ut fra bonusbeløpet og en faktor som står i vilkårene. Formelen er: bonusbeløp × omsetningsfaktor = totalt beløp du må spille for. I tillegg må du sjekke hvor stor andel hvert spill bidrar med. Et spill som bidrar med full vekt, teller hele innsatsen.

Et regneeksempel: du får 1000 kroner i bonus med en tenkt faktor på 10. Da må du spille for 10 000 kroner før bonusen kan tas ut. Dette er bare et eksempel og ikke Comeons faktiske vilkår. Beløpene er valgt for å gjøre regnestykket enkelt.

Hvis du satser 20 kroner per spinn på en automat som teller fullt, trenger du 500 spinn for å nå 10 000 kroner. Bruker du et spill som bare teller halvparten, må du spille dobbelt så mye. Du kan følge med på telleren for gjenværende omsetning i kontosiden. Telleren oppdateres etter hvert spill.

Noen spill er helt utelatt fra omsetningen, for eksempel live kasino. Sjekk derfor hvilke spill som er tillatt før du begynner. Hvis du spiller på et utelatt spill, reduseres ikke kravet. Du bør også sette deg inn i hvor lenge bonusen er gyldig, slik at du rekker å oppfylle kravet.

Spill og bonuser i kasinoet

Utvalget består av spilleautomater, bordspill og live kasino fra flere leverandører. Slik velger du blant spillene:

• Spilleautomater fra kjente leverandører har ofte høy RTP og mange gratisspinn. RTP viser hvor stor andel av innsatsen som betales tilbake over tid.
• Bordspill som blackjack og rulett passer for deg som vil bruke strategi. Sjekk hvor mye de bidrar med til omsetningskravet.
• Live kasino med ekte dealer gir en annen opplevelse enn automatene. Spillene teller sjelden mot bonusomsetningen.
• Comeon free spins brukes på utvalgte automater som er oppført i vilkårene. Du kan ikke velge fritt blant alle spillene.
• Spill med høy volatilitet gir sjeldnere gevinster, men større utslag. De passer for dem som har tålmodighet.
• Demospill lar deg prøve automaten uten å satse penger. Bruk dem til å bli kjent med funksjonene før du satser.
• Turneringer og kampanjer kan gi ekstra premier i tillegg til bonusen. Les hva som kreves for å delta.

Leverandørene står bak hvert enkelt spill, og du ser navnet deres når du åpner spillet. Hvis et spill ikke laster, kan du prøve en annen nettleser eller oppdatere siden.

Innskudd og uttak

Du må sette inn penger før du kan spille om ekte gevinster. Slik gjør du det:

1. Logg inn på kontoen og åpne kassen. Der ser du hvilke betalingsmåter som er tilgjengelige for deg.
2. Velg en betalingsmåte og skriv inn beløpet du vil sette inn. Kontroller at valutaen er riktig.
3. Følg instruksjonene fra betalingsleverandøren, for eksempel med BankID eller kortopplysninger. Du blir sendt tilbake til kasinoet etterpå.
4. Sjekk at innskuddet er registrert på saldoen før du begynner å spille. Hvis beløpet mangler, vent noen minutter og oppdater siden.
5. For uttak går du til uttaksdelen i kassen og velger samme betalingsmåte som du satte inn med. Noen metoder krever at du bruker samme kanal.
6. Oppgi beløpet du vil ta ut og bekreft forespørselen. Uttaket kan bli behandlet manuelt av kundestøtten.
7. Følg med på statusen for uttaket i kontosiden. Hvis du mangler verifisering, blir uttaket satt på vent til dokumentene er godkjent.

Du kan bare ta ut penger til en konto som står i ditt eget navn. Hvis navnet avviker fra kontoopplysningene, blir uttaket avvist.

Innlogging og sikkerhet på kontoen

Comeon casino login krever e-postadresse og passord. Du bør logge ut når du spiller på en delt datamaskin. På telefonen kan du bruke nettleserens private modus for å unngå at økten lagres. Passordet bør være unikt for kasinoet.

Har du glemt passordet, kan du be om en lenke for tilbakestilling på innloggingssiden. Lenken sendes til e-posten du registrerte. Hvis du ikke ser e-posten, kan den ha havnet i søppelposten. Bytt passord med en gang hvis du mistenker at noen andre har fått tilgang.

Før du setter inn penger, bør du sjekke at navn og adresse stemmer med legitimasjonen. Du bør også ha bekreftet e-posten og vite hvilke spill som teller mot bonusen. Hvis du planlegger å bruke free spins, kan du sjekke at du har krysset av for bonusen i kassen. Da unngår du at innskuddet går uten tilbud.